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환불금액 입금됐는데요, 주문금액이 22,400원(상품가액) - 1,800원(할인) - 140원(적립금) = 20,460원인데 왜 18,100원만 입금된 건가요 ?

적립금은 다시 돌려주는거로 포함안하고, 할인된 금액으로 결제했으니까 20,460원(결제액) -  140원 (적립금) = 20,320원이 맞는 거 아닌가요 ?

해당 상품은 배송준비상태도 되지 않았고, 언제까지 입고될 예정이다 라고 공지올라온 거와는 다르게 입고일정이 더 늦어진 걸로 아는데,

그리고나선 업체측 문제로 인해 환불 또는 상품 변경 문자 받았구요.

그래서 환불신청 드린 건데, 총 상품가격이 오만원을 넘지않아서 배송비 차감한 금액으로 입금받은 건가요 ?

그렇다고 하기엔 무료배송 혜택을 받은 것도 아닌데요 ? 심지어 품절되어 아예 받지도 못한 상품을 무료배송 혜택을 받은 거라고 치나요 ?

도저히 이해가 안되는데, 어떤 부분에서 금액이 차감되어 입금된 건지 설명 부탁드립니다.