컨텐츠 바로가기

board

현재 위치

  1. 홈
  2. 게시판
  3. Q&A

Q&A

질문하기

취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 박지**** (ip:)
  • 작성일 2019-09-28 22:15:12
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 26
  • 평점 0점
ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 무료배송 혜택을 받으시고 부분취소시에 총 상품가격이 오만원이 넘지 않을 경우 1900원(배송비)차감후 환불처리 됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 : 20190920-0022348
*취소 원하는 상품명 : 보들렌 레이온 bl
*취소 사유 : 오른쪽 소매 구멍있음.
*추가 문의사항 : 제가 25일날 반송택배 보냈는데 오늘쯤이면 충분히 도착했을텐데 왜 아무 말씀이 없나요? 빠른 환불 처리 부탁드려요.
신한은행 110482365779 예금주 박지은
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

관리자게시 스팸 신고 스팸 해제

목록

삭제 수정 답변

  • 고고싱-미례언니♡ 2019-09-29 12:20:59 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님

    처리의 지연으로 불편드려 너무 죄송합니다ㅠ.ㅠ

    최근 반입 물량의 증가로 인해 현재 해당 부서 모든 업무가 지연되고 있는 점이며
    매일 최대한 빠르게 업무 처리를 하고 있는 중이나
    워낙 상당한 물량이 한꺼번에 반입되고 있는 점이라 지연되고 있는 점 너무
    양해바랍니다ㅠ.ㅠ

스팸 신고 스팸 해제

이전 페이지

  1. [1]

다음 페이지

댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte

댓글 입력

이름 비밀번호 관리자답변보기

확인

/ byte


* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
3179605 상품 입고일정 및 배송기간 문의 NEW 이예**** 2024-05-10 1
3179603 취소 환불 관련 문의 NEW 이미**** 2024-05-10 3
3179601 취소 환불 관련 문의 NEW 김진**** 2024-05-10 0
3179600 상품 입고일정 및 배송기간 문의 NEW 혜**** 2024-05-10 1
3179598 그 외 기타문의 NEW 이미**** 2024-05-10 2

최근 본 상품

이전 제품

다음 제품