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작성자 이가**** (ip:)
  • 작성일 2019-10-08 22:21:02
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  • 조회수 281
  • 평점 0점


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지그재그쪽으로도 문의를햇는데 답변이안와서ㅜ여따남겨요
양말 한쪽 고무줄부분이 올이나간채로 왔는데요 어케처리해주시나요
첨부파일 20191008_002058.jpg , 20191008_002044.jpg
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삭제 수정 답변

  • 신입 2019-10-10 12:17:49 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님~

    상품에 불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ
    첨부해주신 사진으로는 불량확인이 어려워 자사 반입후 담당부서에서
    확인하도록 하겠습니다ㅠㅠ!
    교환하실 상품회수를 위해서 당일자로 고객님께서 상품 받아보신 주소로 택배사 회수요청 도움드렸습니다!
    대한통운 택배기사님은 수령받으신 주소지로 방문하실 예정이며
    방문일은 보통 주말/휴일을 제외하고 2~3일정도 소요되십니다
    교환/반품 양식서에 해당 부분 기재사항을 정확히 기재하여서
    상품과 함께 포장하시어 보내주시면 상품자사로 반입 후
    담당자 확인 후 빠른 처리 도움드리겠습니다.
    다시한번 상품에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

    기다려주셔서 감사합니다^,^

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