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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 김영**** (ip:)
  • 작성일 2019-11-10 23:22:45
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 14
  • 평점 0점
ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 무료배송 혜택을 받으시고 부분취소시에 총 상품가격이 오만원이 넘지 않을 경우 1900원(배송비)차감후 환불처리 됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 : 20191105-0002368
*취소 원하는 상품명 :
*취소 사유 :
*추가 문의사항 : 주문한 상품 일부만 왔는데 나머지는 언제 오나요?
반품원해서 나머지 상품도 보고 반품히고싶은데
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  • 신입 2019-11-11 11:18:14 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!
    주문해주신 데이즈 워싱데님PT[진청ver160-XL] 상품은
    입고일이 11월 27일로 확인됩니다.
    다만 거래처의 사정으로 지연될 수 있는점 안내드리겠습니다ㅠㅠ
    상품이 입고되는대로 정확한 검수 후 이상 없을 시 빠른 출고 도와드리겠습니다
    기다려주셔서 감사합니다 ๑•‿•๑

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