컨텐츠 바로가기


board


현재 위치

  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

질문하기

취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 조은**** (ip:)
  • 작성일 2019-11-18 05:51:32
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 72
  • 평점 0점
배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 무료배송 혜택을 받으시고 부분취소시에 총 상품가격이 오만원이 넘지 않을 경우 1900원(배송비)차감후 환불처리 됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20191117-0032996
*취소 원하는 상품명 : 부분취소(반하이 모찌슬랙스 ver.밍크 #세미부츠컷 블랙 155cm xs)
*취소 사유 : 단순 변심
*추가 문의사항 : 18000원을 제외한 금액 카드 재결제 되는건가요? 제가 따로 재결제 해야하나요?
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

목록

삭제 수정 답변

  • 고고싱-수진언니♡ 2019-11-18 09:19:21 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님
    해당 주문건 카드 결제건으로
    주문하신 상품에 대해서만 결제 취소 요청 처리 도움드렸습니다.
    취소 후 환불의 경우 영업일 기준 5-7일 정도 소요되는 점 안내드립니다.

    결제는 따로 되지 않는 점 안내드리며
    문의사항이 있으시다면 답변 확인 후 재문의 부탁드릴게요
    감사합니다.

스팸 신고 스팸 해제

이전 페이지

  1. [1]

다음 페이지

댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte

댓글 입력

이름 비밀번호 관리자답변보기

확인

/ byte


* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
3106162 반하이 모찌슬랙스 ver.밍크 #세미부츠컷 (속밴딩,스판5%,무료배송) 상품 입고일정 및 배송기간 문의 모주**** 2022-03-01 71
3102787 반하이 모찌슬랙스 ver.밍크 #세미부츠컷 (속밴딩,스판5%,무료배송) 취소 환불 관련 문의 김소**** 2022-02-04 94
3102742 반하이 모찌슬랙스 ver.밍크 #세미부츠컷 (속밴딩,스판5%,무료배송) 주소지문의 유i**** 2022-02-04 63
3102473 반하이 모찌슬랙스 ver.밍크 #세미부츠컷 (속밴딩,스판5%,무료배송) 상품 입고일정 및 배송기간 문의 고현**** 2022-02-02 98
3102472 반하이 모찌슬랙스 ver.밍크 #세미부츠컷 (속밴딩,스판5%,무료배송) 상품 입고일정 및 배송기간 문의 고현**** 2022-02-02 98