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그 외 기타문의
제목 그 외 기타문의
작성자 김효**** (ip:)
  • 작성일 2019-12-26 09:25:56
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 10
  • 평점 0점
* 궁금하신 문의사항 :
주문번호 ‣20191218-0008424
수령한 날짜 ‣2019/12/19
상품명 ‣제로진ver.난스판 알자데님pt(하이)
---------------------------
동일 교환받을 상품명 ‣ 제로진ver.난스판 알자데님pt(하이)
교환받을 사이즈 ‣155cm/s
교환받을 색상 ‣연청


사이즈 교환긴천했는데 아직 연락이 없어서
진행이 어떻게 되고 있나요??? 언제쯤 교환된 물품 받아볼수 있나요???
첨부파일
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삭제 수정 답변

  • 신입 2019-12-26 11:54:07 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    미리 연락을 드리지 못한점 정말 죄송합니다.
    고객님께서 저희쪽으로 보내주신 상품이 2019-12-23일자에 도착하였지만,
    아직 반입확인이 되지 않은것으로 확인됩니다 :)

    도착 후 반입 확인의 경우 담당부서에서 수작업으로 처리 중이기 때문에
    평균적으로 최대 영업일 기준 7일이내로 처리 예정이지만
    현재 반입량이 많아 지연될 수 있는점 양해 부탁드리며,
    미리 정확한 처리일자를 말씀드리지 못하여 정말 죄송합니다
    조금만 기다려주시면 최대한 빠른 교환 처리 노력하겠습니다!

    기다려주셔서 감사합니다 ๑•‿•๑

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