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그 외 기타문의
제목 그 외 기타문의
작성자 최은**** (ip:)
  • 작성일 2019-12-27 12:46:43
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  • 조회수 30
  • 평점 0점

* 궁금하신 문의사항 :
바지 xl샀더니 커서 l사이즈로 교환하려고 해요. 근데 반품시 작성하면 무료반품이라고 적힌 종이를 받았습니다. 사이즈 교환할때도 이거 적어서 보내면 교환비 무료인가요? 만약 무료일시에는, 보낸 교환비는 계좌로 되돌려주나요?
첨부파일 20191227_124634.jpg
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삭제 수정 답변

  • 신입 2019-12-27 14:21:19 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    죄송하지만 해당 프로모션의 경우 반품의 경우에만 무상으로 반품처리 도와드릴 수 있는점 양해 부탁드리며,
    교환의 경우에 해당되지 않는점 안내드리겠습니다 ㅠ_ㅠ
    해당 프로모션에 기재된 내용을 꼼꼼하게 작성해주신 후 상품과 함께 저희쪽으로 보내주시면
    먼저 교환비용을 입금해주시지 않으셔도 되며, 확인 후 무상으로 반품처리 도와드릴 예정입니다
    단, 꼼꼼한 기재가 되어있지 않으실 경우 배송비용이 발생할 수 있는점 양해 부탁드리겠습니다ㅠ_ㅠ

    감사합니다 ๑•‿•๑

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