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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 김한**** (ip:)
  • 작성일 2020-09-12 13:41:33
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 214
  • 평점 0점
ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!

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*취소 사유 : 흰색시켞는데 보라색이왔어요 환불해주세요
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  • 고고싱-은희언니♡ 2020-09-13 10:14:49 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    먼저 상품 수령후 만족스럽지 못하게해드려 정말죄송합니다 ㅠ0ㅠ

    다만 기재해주신 글로는 정확하게 오배송여부확인어려워
    수령받으신 상품 사진첨부하여 배송후 교환반품 게시판으로 접수하여주시면

    확인후 택배사접수처리 해드리겠습니다

    감사합니다

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