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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 김서**** (ip:)
  • 작성일 2022-03-26 13:04:32
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 26
  • 평점 0점

 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


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*추가 문의사항 :


안녕하세요.

반품하려고 배송후 교환&반품게시판에 접수한 상태인데, 그럼 택배는 대한통운 어플에서 반품예약으로 보내면 되나요?

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  • 고고싱-지현언니 ♡ 2022-03-27 10:08:33 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    배송 후 교환&반품게시판에 작성해주셨을 경우
    저희 쪽에서 택배 회수 접수 도와드리고 있는 점으로,
    고객님께서 따로 접수 하지 않으셔도 되는 점 안내드립니다.

    작성해주신 반품 문의 확인 후 안내 도와드리도록 하겠습니다.

    감사합니다:)

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