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사이즈 오배송 교환신청 후 상품 보냈으나 상품 재배송 못 받은 상태

언제 출발해요?

본인들 실수로 소비자가 상품을 잘못받은건데요.

소비자는 오배송 확인하자마자 교환신청 후 그 주에 상품 보냈는데

그에 따른 조치가 너무 미흡하네요.

본인들 실수인데 소비자가 상품 재배송이 언제 될지도 모르는 게 맞는 건가요?

26일에 오배송 상품 받았다고 했죠? 그럼 그거 언제 출발해요?