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작성자 최정**** (ip:)
  • 작성일 2023-08-31 15:24:41
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 184
  • 평점 0점




*주문번호 : 20230823-0006354


기대를 저버리지 않게 

2번째 제품도 2년이상 묵은 재고 하자 상품을 발송하셨네요.


첨부파일1 참조

힙사이즈 XXS 사이즈  41.5cm보다 작은 사이즈를 

하비S라고 해서 재차 발송하셨습니다.


첨부파일2 참조

사진을 확대해서 보시면 왼쪽 밑단에 알수 없는 오염이 있습니다.


첨부파일3 참조

하다하다 못해 지퍼백도 훼손된 상품입니다.


최근 생산된 동일상품으로 
색상=블랙(black), 기장별=ver.160, 사이즈=하비ver-S(66-94)


힙사이즈 명시된 하비s사이즈와 일치한다는 사진 


발송전에 저에게 문자로 보내주세요.


고객에겐 이렇게 증거 사진 요청하시면서 


왜 교환 상품 보내실땐 검수도 제대로 하지 않나요?


고고싱에서 가장 불만은 이런게 아닐까요?


교환 기간은 길고 제대로 검수하지 않는 상품을 여러번 받는 소비자는 매우 불만입니다.



하자제품 동영상은 요청하신 이멜로 발송합니다.
첨부파일 hip 230830 1.JPG , 왼 오염.jpg , 포장훼손.JPG
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삭제 수정 답변

  • 신입 2023-08-31 15:34:51 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님 !

    먼저 상품받아보시고 불편드려죄송하다는 말씀드립니다.

    기재해주신 사진으로 밑단 오염 확인되었으며
    제품 실측 불량 여부 확인은 제품 반입 후 확인하여
    처리 도와드릴 예정입니다.

    교환 상품 출고 전 실측사이즈 고객님 이메일로 발송 도와드릴수있도록
    담당부서 전달도와드리겠습니다.

    감사합니다 :)

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