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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 최희**** (ip:)
  • 작성일 2024-04-18 00:54:03
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 57
  • 평점 0점
 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20240412-0007154
*취소 원하는 상품명 : 화이트 155 L / 연청 155 L
*취소 사유 :단순변심
*추가 문의사항 : 배송비제외 예치금 환불 원합니다.
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삭제 수정 답변

  • 신입 2024-04-18 13:46:17 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님

    반품 접수 도와드렸습니다 상품 회수를 위해 CJ대한통운 택배기사님은 수령받으신 주소지로 방문하실 예정이며,
    방문일은 보통 주말/휴일을 제외하고 2~3일정도 소요되십니다
    혹여, 기사님 3일 이상 방문안하셨을 시, 재문의 주시면 재회수 요청 드리도록 하겠습니다
    부재일 경우 수거에 어려움이 발생할 수 있으며
    재문의 주시지 않아 기한 경과될 경우, 교환/반품 어려운 점 참고 부탁드립니다

    해당건 카드결제 건으로 반품비 차감후 카드취소 도와드리겠습니다

    감사합니다

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