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[19만장돌파🙏사계절와이드데님]  파스텔와이드데님PT (9컬러,청바지,하이웨스트,군살커버,기장별)

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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 김현**** (ip:)
  • 작성일 2024-04-20 14:38:25
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 38
  • 평점 0점
ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 :
*취소 원하는 상품명 :
*취소 사유 :
*추가 문의사항 :


안녕하세요!

청바지 반품신청하고 8일날 택배수거하시고 반품비 입금시켰다고

글 올렸고 답글도 받았는데요

처리가 잘안된건지 오늘 주문건 적립됐다고 문자가왔네요

12일지났는데 아직 카드취소승인도 안됐고해서 다시 글 올립니다.

반품건 확신좀 부탁드립니다!


 
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삭제 수정 답변

  • gpm팀윤가연 2024-04-21 13:51:30 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    보내주신 상품 11일 날짜로 저희쪽에 도착한 점 확인되고 있습니다!

    상품 도착 이후 담당부서에서 반입된 순차적 처리 이루어질 예정이며
    수작업으로 처리하기 때문에 주말/휴일 제외 3~7일 정도
    소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다

    현재 물류량 증가로 인해 처리가 지연되고 있는 점으로 확인되며
    상품 확인 되는 대로 최대한 빠른 처리 노력하겠습니다 :)

    감사합니다!

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