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상품 입고일정 및 배송기간 문의
제목 상품 입고일정 및 배송기간 문의
작성자 이보**** (ip:)
  • 작성일 2024-05-06 10:36:25
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 33
  • 평점 0점

글 남겨주시기 전 자주하는 질문 게시판에서 다시한번 확인해주시길 바랍니다
ㅁ 일반상품은 주문후 2~3일이내 출고됩니다.
ㅁ 예약판매상품 또는 입고지연상품을 함께 구매하셨을경우, 출고가 늦어질 수 있습니다.
ㅁ 입고지연안내 게시판을 참고해주세요!
ㅁ사진첨부를 원하시는 경우에는 비밀게시판을 이용해주시면 가능하세요


* 주문번호 : 20240418-0003594

* 상품명 : 사계절와이드데님 파스텔와이드데님pt

* 궁금하신 문의사항 :

4/18에 주문하고 20일에 받았는데, 사이즈가 작은 것 같아서 바로 교환 신청했습니다. 저는 같은 제품이면 사이즈와 색깔도 무료 교환이 되는줄 알고 그리 신청했는데.. 한참이  지나도 상품이 오지 않고 연락도 없어서 교환신청한 게시판에 색깔 교환하려면 교환비를 보내야 한다고 되어있더군요. 색 교환 없이 사이즈만 교환해달라고 다시 신청을 한게 4/28인데.. 이번에도 물건도 오지 않고 연락도 없고.. 게시판에는 담당부서에 전달한다고만 되어있고.. 상품은 저에게 없는데 마이페이지에는 교환 사항도 표시되지 않고 배송완료라고 적립금까지 적립이 되고..... 저는 언제 바지를 받을 수 있는 건가요? 주문 취소하라고 그러시는 건지..

사이즈도 다양하고 첫 배송비도 없어서 자주 이용할 수 있겠구나 했는데.. 아닌 것 같네요.. 주문하다 지칠 것 같아요..

첨부파일 Screenshot_20240506_102607_NAVER.jpg
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삭제 수정 답변

  • 민희 2024-05-06 13:49:17 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    무료교환 대상자로 확인되어 무상처리 가능합니다!
    교환상품은 현재 재고 확보되어
    검수 후 이상이 없을 경우 1-2일 이내로
    출고 도와드릴 예정인 점 참고 부탁드립니다!

    감사합니다 행복한 하루 보내세요 :D♡

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