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상품 입고일정 및 배송기간 문의
제목 상품 입고일정 및 배송기간 문의
작성자 안재**** (ip:)
  • 작성일 2024-05-10 15:03:12
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 22
  • 평점 0점
사이즈교환 원한다고 택배보내고  아직 일주일째 소식이 없어서 다시 문의드립니다.

마이페이지에는 배송완료라고만 나오고

교환엔 아무 표시없네요? 물건을 못받으신건가?

배송비 국민은행으로 5월 1일에 보냈고

다시 확인한번 부탁드려요.

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  • 신입 2024-05-10 15:07:18 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    보내주신 상품 택배사에 5월 3일 인수되어 7일 자로 저희 쪽에 도착한 점 확인되고 있습니다!

    상품 도착 이후 담당부서에서 반입된 순차적 처리 이루어질 예정이며
    수작업으로 처리하기 때문에 주말/휴일 제외 2~5일 정도
    소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다

    현재 물류량 증가로 인해 처리가 지연되고 있는 점으로 확인되며
    상품 확인 되는 대로 최대한 빠른 처리 노력하겠습니다 :)

    감사합니다.

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