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 염보**** |
2024-05-21 | 5 | |
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상품 입고일정 및 배송기간 문의 |
윤희**** |
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2024-05-20 | 0 | |
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김자**** |
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처리지연으로 인해 불편을 드려 죄송합니다ㅠㅠ
우선, 보내신 상품 4월 30일경 저희 쪽 도착이 확인되었습니다~
반품 및 교환을 신청하셨다고 하셔서 고객님께서 작성해주신 문의글들을 확인해봤습니다!
수령하신 상품명만 기입이 되어 있어서 무슨 상품을 반품하시길 원하시는지,
무슨 상품을 어떤 옵션으로 교환하시길 원하시는지 확인이 불가능합니다 ㅠㅠ
또한 배송비 입금해주셨다면,
번거로우시겠지만 반품을 원하는 상품명, 교환을 원하는 상품명/컬러/기장/사이즈, 입금내역 기재 후 재문의 부탁드립니다!
상품 저희 쪽 도착한날로부터 담당부서에서 반입된 순차적으로 확인하여 교환/반품
처리 진행되고 있다 보니 평균적으로 주말/휴일 제외하고 2~5일 정도 기간 소요되나,
현재 반입량이 증가하여 , 평균소요일보다 다소 시간 소요될 수 있는 점
양해 부탁드립니다ㅠㅠ
감사합니다 즐거운 주말 보내세요 ♥