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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 홍세**** (ip:)
  • 작성일 2018-09-27 18:05:35
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 44
  • 평점 0점
배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20180926-0062937
*취소 원하는 상품명 : 실키한 무지 블라우스 블랙
*취소 사유 : 비슷한 제품주문
*추가 문의사항 :
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  • 고고싱-승희언니♡ 2018-09-27 20:10:48 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    주문하신 실키한 무지BL 상품은 부분취소 요청하셔서 취소도움드렸으며
    별도 환불계좌번호 확인되지 않으셔서 사이트에서 현금처럼
    사용 가능하신 예치금으로 환불처리 도움드렸습니다ㅠㅠ

    예치금환불의 경우 영업일기준 1~3일 정도 소요됩니다.
    예치금을 계좌로 환불받길 원하실 경우
    PC로 고고싱로그인/마이페이지/예치금/현금환불요청란 에서
    계좌로 환불처리 가능하십니다!

    감사합니다( ღ'ᴗ'ღ )

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