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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 재은**** (ip:)
  • 작성일 2019-03-13 18:23:34
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 44
  • 평점 0점
배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 무료배송 혜택을 받으시고 부분취소시에 총 상품가격이 오만원이 넘지 않을 경우 1900원(배송비)차감후 환불처리 됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 :
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*취소 사유 :
*추가 문의사항 : 저기요 이거 반품한지가 언젠데 아직도 환불이 안되나요 빨리 처리 좀 해주세요
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  • 고고싱-다은언니♡ 2019-03-13 18:35:12 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님
    해당 반품 상품은 3월12일자로 고고싱에서 환불처리 된것으로 확인됩니다~
    카드취소후 환불은 영업일 기준5~7일정도 소요되시는점 안내드리며,
    자세한 환불일의 경우 사용하신 카드사에 문의 부탁드립니다!
    감사합니다٩꒰。•◡•。꒱۶


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