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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 박승**** (ip:)
  • 작성일 2020-12-04 18:22:23
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 123
  • 평점 0점
배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20201129-0010518
*취소 원하는 상품명 :찰랑쫀쫀 베이직 t
*취소 사유 : 머리부터 안들어가네요 쫀쫀이 아니라 스판끼가 아에 없어요 들어가지도 않는데 어떻게 입나요
*추가 문의사항 : 상품이 문젠데 제가 반품비를 내야되는건가요
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  • 고고싱-민혜언니♥ 2020-12-04 18:37:38 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    상품이용에 불편드려 죄송합니다ㅠㅠ

    문의해주신 내용으로는 정확하게불량여부확인어려우며 자사로 반입후 확인가능하십니다
    시착의경우 고객님마다 신체사이즈와 유형이다르기떄문에 핏의 오차는 발생될수 있는점 안내드리며
    불량으로 확인될경우에만 무상처리되며

    불량이아닐시에는 반품비용 발생될수 있습니다

    반입확인후 처리 원하신다면 재문의주시면 빠르게 택배사 접수 도움드리겠습니다

    감사합니다:)

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