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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 김정**** (ip:)
  • 작성일 2024-05-05 22:14:26
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 29
  • 평점 0점
배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20240505-0016439
*취소 원하는 상품명 : 나일론 여름바지
*취소 사유 : 찜해둔 바지가 3개였는데 그 3개중에 잘못 시켜서 다른 제품으로 재주문하려고요!
*추가 문의사항 : 
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삭제 수정 답변

  • 민희 2024-05-06 13:22:37 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님

    해당주문건 환불 계좌 확인되지않아, 예치금환불처리도움드렸구요!
    ★영업일기준★ 1-3일 소요됩니다
    예치금 계좌로 환불 원하시는 경우, 고고싱 홈페이지 로그인 후,
    ★마이페이지>예치금조회>예치금환불요청>환불받으실 계좌정보 작성 해주신 후
    현금환불요청 진행해주시면 되는 점 참고 부탁드립니다~
    예치금 환불 요청 후, 계좌환불 시까지 주말/휴일 제외 1-3일 정도 소요되시는 점 참고 부탁드립니다!

    감사합니다 행복한 하루 보내세요 :D♡

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